Preguntas Frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre Kit Digital, automatización con IA, ERP CRM y transformación digital para PYMEs en España.
Kit Digital España
¿Qué es el Kit Digital y quién puede solicitarlo?
El Kit Digital es un programa de subvenciones del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea (Next Generation EU), dirigido a PYMEs de 0 a 49 empleados. Permite digitalizar tu empresa con hasta 12.000€ de subvención directa, sin coste alguno para tu empresa. Nosotros te gestionamos todo el proceso.
¿Cuánto dinero puedo recibir con el Kit Digital?
Segmento I (3-9 empleados): Hasta 6.000€
Segmento II (10-49 empleados): Hasta 12.000€
Segmento III (50-249 empleados): Próximamente disponible
El importe es 100% subvencionado, sin coste directo para tu empresa.
¿Qué incluye el Kit Digital que ofrecemos?
Nuestro Kit Digital incluye:
• Presencia Web: Sitio web profesional optimizado para móviles y SEO
• ERP/CRM: Sistema de gestión empresarial personalizado
• Business Intelligence: Dashboards y análisis de datos
• Automatización: Chatbots, workflows y procesos inteligentes
• Redes Sociales: Gestión y automatización de presencia digital
¿Cuánto tiempo tarda el proceso del Kit Digital?
El proceso completo suele durar entre 2-4 meses:
• Solicitud: 1-2 semanas
• Aprobación: 4-8 semanas
• Implementación: 4-8 semanas
Nosotros nos encargamos de toda la gestión administrativa.
¿Hay algún coste oculto o adicional?
No, absolutamente ningún coste. El Kit Digital es 100% subvencionado. Nosotros nos encargamos de toda la gestión, documentación y implementación. Tu empresa no paga nada directamente.
Automatización con Inteligencia Artificial
¿Qué procesos puedo automatizar con IA?
Automatizamos múltiples procesos empresariales:
• Atención al cliente: Chatbots inteligentes 24/7
• Gestión de leads: Clasificación y seguimiento automático
• Análisis de datos: Reportes automáticos y predicciones
• Workflows: Flujos de trabajo automatizados
• Comunicación: WhatsApp, email y SMS automatizados
¿Cómo funcionan los chatbots inteligentes?
Nuestros chatbots utilizan IA avanzada para:
• Entender el lenguaje natural en español
• Aprender de cada conversación
• Integrarse con WhatsApp Business API
• Conectar con tu CRM y sistemas existentes
• Escalar a agentes humanos cuando sea necesario
¿Qué ROI puedo esperar de la automatización?
Nuestros clientes reportan resultados medibles:
• 60-80% reducción en tiempo de respuesta
• 40-60% aumento en eficiencia operativa
• 35-50% más clientes atendidos con la misma plantilla
• ROI promedio: 300-500% en el primer año
ERP y CRM Destia
¿Qué es Destia CRM y para quién está diseñado?
Destia es un CRM especializado para agencias de viajes y empresas del sector turístico.
Incluye funcionalidades específicas como:
• Gestión de reservas y disponibilidad
• Generador automático de itinerarios
• CRM turístico especializado
• Integración con proveedores
• Facturación automática
• Comunicación con clientes via WhatsApp
¿Puedo integrar Destia con mis sistemas actuales?
Sí, Destia se integra perfectamente con:
• Sistemas de reservas existentes
• Pasarelas de pago (Redsys, Stripe, PayPal)
• WhatsApp Business API
• Sistemas de facturación
• Herramientas de marketing
• APIs de proveedores turísticos
¿Qué diferencia a Destia de otros CRMs?
Destia está específicamente diseñado para el sector turístico:
• Especialización: Funciones específicas para agencias de viajes
• Automatización: Procesos automatizados del sector
• Integración: Conecta con proveedores turísticos
• Escalabilidad: Crece con tu negocio
• Soporte: Equipo especializado en turismo
WhatsApp Business API
¿Qué es WhatsApp Business API y cómo me beneficia?
WhatsApp Business API permite:
• Comunicación masiva: Envía mensajes a miles de contactos
• Automatización: Chatbots y respuestas automáticas
• Integración: Conecta con tu CRM y sistemas
• Métricas: Estadísticas detalladas de conversaciones
• Profesionalidad: Número verificado y perfil empresarial
¿Cómo funciona la integración con chatbots?
Nuestros chatbots para WhatsApp:
• Responden automáticamente a consultas frecuentes
• Recopilan información de clientes
• Programan citas y recordatorios
• Escalan a agentes humanos cuando es necesario
• Se integran con tu CRM para seguimiento completo
¿Qué coste tiene WhatsApp Business API?
Los costes de WhatsApp Business API son:
• Configuración: Incluida en nuestros servicios
• Mensajes: Desde 0.005€ por mensaje enviado
• Mantenimiento: Incluido en nuestros planes
• ROI: El aumento en conversiones compensa ampliamente el coste
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. Contacta con nosotros y resolvemos todas tus dudas.