Voicebot para Restaurantes
Un agente de IA que atiende el teléfono de tu restaurante: reservas de mesa, pedidos a domicilio y confirmaciones, integrado con tu TPV. Mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas.
Reservas Automáticas
Gestión completa de reservas
Pedidos Automáticos
Automatiza toma de pedidos
Mayor Ventas
Aumenta ingresos y satisfacción
Automatización Especializada para Restaurantes
Soluciones específicas para la industria restaurantera que mejoran la experiencia del cliente y optimizan las operaciones.
Reservas y Confirmaciones
Automatiza el proceso de reservas, confirmaciones automáticas y gestión de disponibilidad de mesas en tiempo real.
- Reservas automáticas 24/7
- Confirmación inmediata de mesas
- Recordatorios automáticos
Pedidos a Domicilio por Teléfono
El voicebot toma el pedido a domicilio por teléfono, con sugerencias del menú, y lo envía directo a tu TPV o a cocina, sin que nadie tenga que transcribirlo a mano.
- Toma de pedidos a domicilio automática
- Integración directa con tu TPV
- Confirmación automática del pedido
Atención al Cliente
Resolución automática de consultas sobre menú, horarios, servicios y información del restaurante.
- Consultas sobre menú 24/7
- Información sobre horarios y servicios
- Escalación a personal cuando necesario
Promociones y Marketing
Llamadas automáticas para promocionar ofertas especiales, eventos y nuevas incorporaciones al menú.
- Promociones automáticas a clientes
- Invitaciones a eventos especiales
- Nuevos platos y ofertas
Encuestas de Satisfacción
Llamadas automáticas para recopilar feedback sobre la experiencia gastronómica y servicio.
- Encuestas post-visita automáticas
- Valoración de platos y servicio
- Sugerencias de mejora
Gestión de Quejas
Manejo automático de quejas y reclamaciones, con escalación inteligente a la gerencia.
- Resolución automática de quejas comunes
- Escalación inteligente a gerencia
- Seguimiento de resolución
El voicebot de pedi2, para tu restaurante
pedi2, nuestra plataforma para restaurantes, bares y cafeterías, junta en un solo sistema el agente de voz que atiende el teléfono, el chatbot de WhatsApp, la carta digital y el TPV: el cliente reserva mesa o pide a domicilio por teléfono o por WhatsApp, y el pedido llega ordenado a cocina y a caja, sin que nadie tenga que copiarlo a mano.
- Reservas de mesa por teléfono con IA de voz
- Pedidos a domicilio por teléfono o WhatsApp
- Integración directa con tu TPV
- Carta digital con QR por mesa, en 7 idiomas
¿Por qué elegir Telefonía Automatizada?
La telefonía automatizada transforma la experiencia gastronómica, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando las operaciones.
Aumento de Ventas
Hasta 35% más ventas con pedidos automáticos y promociones personalizadas
Mejor Experiencia del Cliente
Atención personalizada y respuesta inmediata a todas las consultas
Reducción de Costes
Hasta 50% menos coste en atención telefónica y gestión de reservas
Mayor Satisfacción
Mejores reseñas y mayor fidelización de clientes
Resultados Medibles
Preguntas Frecuentes sobre Telefonía Automatizada para Restaurantes
¿Qué es un voicebot para restaurantes?
Un voicebot es un agente de inteligencia artificial que atiende el teléfono del restaurante como lo haría una persona: coge reservas de mesa, toma pedidos a domicilio y resuelve dudas sobre el menú, sin intervención humana salvo que la llamada lo requiera.
¿Se integra con mi TPV o tengo que cambiar de sistema?
Se integra con tu TPV actual: el pedido tomado por teléfono o WhatsApp llega directo a caja y a cocina, sin que nadie tenga que transcribirlo a mano. Con pedi2 esta integración va incluida junto con la carta digital y el agente de WhatsApp.
¿La IA suena natural al atender las llamadas del restaurante?
Sí, el sistema mantiene conversaciones fluidas para gestionar reservas, tomar pedidos y resolver dudas sobre el menú, sin sonar mecánico.
¿Puede reservar una mesa por teléfono automáticamente?
Sí, el sistema gestiona la disponibilidad de mesas en tiempo real, confirma la reserva de forma inmediata y envía recordatorios automáticos antes de la visita.
¿Qué pasa si el cliente pide hablar con el personal del restaurante?
La IA escala la llamada al personal cuando es necesario, por ejemplo ante quejas o reclamaciones que requieren la intervención de la gerencia.
¿Se integra con mi sistema de reservas o centralita actual?
Sí, el sistema se adapta a tu gestión de reservas y disponibilidad de mesas actual, sincronizando la información para evitar solapamientos.
¿Funciona fuera del horario de apertura del restaurante?
Sí, el sistema puede atender reservas y consultas sobre el menú las 24 horas, incluso cuando el restaurante está cerrado.
¿Listo para revolucionar tu restaurante?
Descubre cómo la telefonía automatizada puede transformar la experiencia de tus clientes y aumentar tus ventas.
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