Categoría: gestión de procesos

Automatiza los procesos de tu empresa con el Kit Digital

La mayoría de las horas que se pierden en una pyme no están en vender: están en el trabajo administrativo que hay alrededor. Pasar datos de un sitio a otro, buscar un documento, rehacer un presupuesto, perseguir una factura.

La categoría de gestión de procesos del Kit Digital sirve exactamente para eso: digitalizar el flujo de trabajo y automatizar los pasos repetitivos, no para tener otra herramienta más.

Lo implantamos con Nubeico, sobre el que montamos los flujos de trabajo, expedientes y automatismos de cada empresa. Ver Nubeico.

Información oficial comprobada por última vez el 26 de agosto de 2026. Ahora mismo no hay convocatoria con plazo abierto.

Avísame cuando se publique la nueva convocatoria

Te escribimos en cuanto Red.es publique la convocatoria oficial, con los requisitos concretos y qué hacer.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Soluciones de Automatización y Procesos Inteligentes (NIF B56675093).

Finalidad: atender tu solicitud y enviarte información comercial sobre los servicios que has consultado.

Legitimación: tu consentimiento expreso al marcar la casilla.

Destinatarios: no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos se gestionan en nuestro CRM.

Derechos: acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, escribiendo a hola@sapi.es.

Más información: política de privacidad.

Esto es un aviso privado de SAPI, no una preinscripción oficial ni un trámite con Red.es. No reserva plaza ni presupuesto: sirve para que te avisemos y llegues preparado el día que se publique la convocatoria.

Qué problemas resuelve

El mismo dato se teclea tres veces

Entra en un correo, se copia a una hoja de cálculo, se vuelve a escribir en la factura. Cada copia es una oportunidad de error.

Nadie sabe en qué punto está cada cosa

Para saber cómo va un pedido, un expediente o una instalación hay que preguntar a la persona que lo lleva.

Los documentos están repartidos

Contratos en un correo, albaranes en una carpeta compartida, fotos en un WhatsApp. Encontrar algo cuesta más que hacerlo.

Las tareas dependen de que alguien se acuerde

No hay un mecanismo que dispare el siguiente paso: si la persona está de vacaciones, el proceso se para.

Cómo funciona

1

Se define el proceso real

Primero mapeamos cómo trabajáis hoy de verdad, con sus excepciones. Digitalizar un proceso mal definido solo lo hace más rígido.

2

Cada trabajo se convierte en un expediente

Un pedido, un cliente, una obra o un siniestro pasa a tener una ficha con su estado, sus documentos, sus responsables y su histórico.

3

Los pasos repetitivos se automatizan

Al cambiar de estado se generan los documentos, se avisa a quien toca y se crean las tareas siguientes, sin intervención manual.

4

Los documentos viven en el expediente

Se suben una vez y quedan asociados al trabajo, no en la carpeta personal de alguien.

5

El estado es visible sin preguntar

Cualquiera con permiso ve en qué punto está cada cosa y qué está bloqueado.

Qué incluye y qué no

Incluido

  • Digitalización del flujo de trabajo con sus estados y responsables.
  • Expedientes con documentación, histórico y trazabilidad de cambios.
  • Generación automática de documentos: presupuestos, contratos, albaranes.
  • Automatismos entre fases: al cerrar un paso se dispara el siguiente.
  • Gestión de tareas con vencimientos y avisos automáticos.
  • Facturación y control de cobros asociados al expediente.
  • Permisos por rol: quién ve y quién puede modificar cada cosa.
  • Panel operativo con el estado de la carga de trabajo.
  • Integración con el CRM para que comercial y operaciones compartan datos.
  • Formación al equipo y acompañamiento en la puesta en marcha.

No incluido o con coste aparte

  • El IVA: nunca lo cubre la subvención.
  • Licencias de software de terceros que tengas que mantener aparte.
  • Integraciones con sistemas propietarios que no expongan una API accesible: hay que valorarlas caso a caso.
  • Desarrollos a medida que se salgan de la categoría subvencionada.
  • El consumo de modelos de IA si se activan funciones de lectura automática de documentos.
  • La continuidad del servicio pasado el periodo subvencionado.

Para qué empresas tiene sentido

Encaja bien si...

  • Tienes un proceso que se repite: pedidos, expedientes, instalaciones, siniestros, servicios.
  • Trabajas con documentación y ahora mismo está desperdigada.
  • Hay varias personas implicadas en un mismo trabajo y hacen falta traspasos.
  • Alguien dedica horas cada semana a tareas de copiar y pegar.

Probablemente no te haga falta si...

  • Cada trabajo que haces es completamente distinto y no hay proceso repetible que automatizar.
  • Sois una persona sola con un volumen bajo: probablemente el CRM te dé más que esto.
  • Ya tenéis un ERP que funciona y lo que falta son integraciones puntuales.

Casos de uso

Problema, qué se automatiza, qué resultado esperar y dónde está el límite.

Facturas de proveedor que se teclean a mano

Qué se automatiza
Lectura automática del documento, extracción de los campos y volcado al sistema, dejando en revisión solo lo que no se ha leído con confianza.
Resultado
Se elimina el tecleo y bajan los errores de transcripción.
Límite
No sustituye la revisión contable: reduce el trabajo mecánico, no la responsabilidad de validar.

Presupuestos que se rehacen desde cero

Qué se automatiza
Generación del documento a partir de los datos del expediente y una plantilla, con numeración y condiciones automáticas.
Resultado
Un presupuesto pasa de veinte minutos a uno, y todos salen con el mismo formato.
Límite
Requiere tener las plantillas y las condiciones definidas: se hace en la implantación.

Traspasos entre personas que se pierden

Qué se automatiza
Al cerrar una fase se crea automáticamente la tarea de la siguiente, asignada a su responsable y con fecha.
Resultado
Deja de haber trabajos parados porque nadie sabía que le tocaba.
Límite
Si el proceso real no está claro, automatizarlo lo empeora: por eso el primer paso es mapearlo.

Seguimiento de cobros

Qué se automatiza
Control de vencimientos con avisos automáticos y estado del cobro dentro del propio expediente.
Resultado
Se reduce el tiempo entre la entrega y el cobro porque nadie tiene que revisar manualmente qué está pendiente.
Límite
El aviso lo genera el sistema; la gestión del impago sigue siendo una decisión comercial.

Cómo es la implantación

1

Mapeo del proceso

Sesión de trabajo para dibujar cómo funciona hoy, con sus excepciones reales. Es el paso más importante.

2

Diseño del flujo

Definimos estados, responsables, documentos de cada fase y qué se automatiza en cada salto.

3

Configuración

Montamos el flujo, las plantillas de documento y los automatismos.

4

Integraciones

Conexión con el CRM, con la facturación y con los canales de entrada que correspondan.

5

Formación

Con vuestros propios expedientes, para que el equipo lo vea aplicado a su trabajo.

6

Ajuste

Las primeras semanas siempre aparecen excepciones que no salieron en el mapeo. Se corrigen sobre la marcha.

Relación con las categorías oficiales del Kit Digital

Esta solución encaja en la categoría de gestión de procesos del programa Kit Digital, orientada a digitalizar y automatizar procesos de negocio: contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, servicios, inventario, compras o recursos humanos, según lo que aplique a tu actividad. El importe máximo depende de tu segmento, de 3.000€ a 29.000€.

Te confirmamos en la primera conversación en qué categorías podemos prestarte servicio y cuál encaja con lo que necesitas, antes de que firmes nada. Puedes verificar a cualquier agente digitalizador en el catálogo oficial de Acelera Pyme.

Preguntas frecuentes

¿Esto es un ERP?

Se le parece en la práctica, aunque el programa lo llama "gestión de procesos". Un ERP clásico intenta cubrir toda la empresa de golpe, con implantaciones largas y caras. Lo que encaja en un bono del Kit Digital es más acotado: digitalizar los procesos concretos donde de verdad se pierden horas, dejándolos conectados con el CRM y la facturación.

¿Puedo pedir gestión de procesos y CRM a la vez?

Depende del importe de tu segmento y de cómo se reparta el bono entre categorías. En empresas pequeñas suele convenir concentrar el bono en la categoría que más dolor resuelve y ampliar después. En el diagnóstico te decimos qué orden tiene más sentido en tu caso concreto.

¿Cuánto se tarda en implantarlo?

Depende sobre todo de lo claro que esté el proceso, no de la tecnología. Un flujo bien definido se configura rápido; uno que nadie ha escrito nunca requiere primero sesiones de mapeo. Por eso el primer paso siempre es dibujar cómo trabajáis hoy.

¿Se puede automatizar la lectura de facturas y documentos?

Sí, con reconocimiento automático que extrae los campos y los vuelca al sistema, dejando en revisión lo que no se ha leído con suficiente confianza. Es una de las automatizaciones que más horas ahorra. El consumo de los modelos que hacen esa lectura va aparte del bono.

¿Qué pasa si mi proceso cambia dentro de un año?

Los flujos se configuran, no se programan a medida, así que cambiar estados, plantillas o automatismos es una tarea de configuración y no un desarrollo nuevo. Esa es precisamente la razón de no montar esto como software a medida.

¿Se integra con lo que ya tengo?

Con lo que exponga una API accesible, sí. Con sistemas propietarios cerrados hay que valorarlo caso a caso y a veces la respuesta honesta es que no compensa. Lo revisamos en el diagnóstico, antes de que firmes nada.

¿Te encaja para tu empresa?

Cuéntanos cómo trabajáis hoy y te decimos si esta solución tiene sentido en tu caso, qué parte entra en el bono y qué pagarías aparte. Sin compromiso.

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Fuentes oficiales

Información oficial comprobada por última vez el 26 de agosto de 2026.

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